Vous avez une question à propos de la nouvelle appli Q8 ?

Le plus simple est de vous rendre dans l'ancienne appli et de cliquer sur « Télécharger la nouvelle appli ». Vous arriverez ainsi directement dans l'App Store ou le Play Store, où vous pourrez télécharger la nouvelle appli Q8. Connectez-vous ensuite à la nouvelle appli Q8 avec vos anciens identifiants et vos Smiles, vouchers et données bancaires seront transférés automatiquement. Et rapidement !

Si vous voulez continuer à épargner des Smiles, obtenir des promos et bien plus, alors oui ! Mais rassurez-vous : il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants actuels et tous vos Smiles et vouchers migreront avec vous. Facile !

Elle cessera de fonctionner le 30/01/2024. Vous pourrez donc la supprimer de votre smartphone à ce moment-là.

Il y en a tellement ! L'appli Q8 a un nouveau look, nous l'avons améliorée à partir de vos remarques, vous pouvez épargner des Smiles plus facilement, vous retrouverez vos vouchers plus rapidement, votre carte Q8 smiles électronique est toujours à portée de main et la nouvelle appli Q8 est également plus conviviale. Téléchargez-la et découvrez toutes les nouveautés.

Absolument, il vous suffit de vous connecter à la nouvelle appli Q8 avec vos identifiants actuels et voilà : tous vos Smiles et vouchers vous attendent.

Oui, mais il est important de vous rendre d'abord dans l'ancienne appli, de cliquer sur « Télécharger la nouvelle appli » et ensuite de télécharger la nouvelle appli Q8. Si vous ignorez cette étape et que vous téléchargez la nouvelle appli Q8 directement dans l'App Store ou le Play Store, vous devrez à nouveau saisir vos données bancaires.

Oui, c'est simplement plus facile avec la nouvelle appli Q8. Vous bénéficiez également d'un aperçu plus clair des différentes promos. De quoi arriver encore plus vite à 500 Smiles et au chèque-cadeau de 5 € ! Il n'y a qu'aux nouveaux terminaux de paiement que vous épargnerez des Smiles d'une autre manière, tout aussi simple. Une procédure expliquée clairement sur le terminal.

Votre carte Q8 smiles continuera de fonctionner. Mais si vous voulez épargner encore plus facilement, vous pouvez aussi ajouter aisément cette carte dans votre nouvelle appli Q8 ! Il vous suffira ainsi de scanner votre appli Q8 pour épargner des Smiles.

Ce sont des promos que vous obtenez en plusieurs fois. Une carte d'épargne, par exemple : après 10 sandwiches Panos achetés, le 11e est gratuit. Ou un défi : faire le plein deux fois pour au moins 30 litres pour recevoir des Smiles supplémentaires. Mais vous voyez donc toujours clairement votre progression.

Pour le moment, il n'est pas encore possible d'épargner des Smiles aux bornes de recharge de Q8. Mais vous pouvez épargner des Smiles dans nos shops.